Uddannelsesindhold udelukkende. Ikke medicin, psykologi eller sundhedsydelser. København, Danmark.

Returpolitik og Refundering

Sidst opdateret:

1. Returperiode

Du har ret til at afbestille en tjeneste eller program inden for 14 dage efter købet uden at give en grund. Denne ret gælder under EU's forbrugerbeskyttelsesregler (Forbrugerkøbsloven).

2. Sådan Anmoder Du Om Refundering

For at anmode om refundering skal du:

  1. Kontakt os inden for 14-dagersperioden
  2. Oplyse dit navn og ordrenummer
  3. Angiv grunden til afbestillingen (valgfrit)
  4. Vent på bekræftelse og refunderingsinstruktioner

Kontaktinformation:
Email: info@flexiblemotion.world
Telefon: +45 40 30 14 75

3. Refunderingsprocessen

Når vi modtager din refunderingsanmodelse:

  • Vi bekræfter anmodningen inden for 3 arbejdsdage
  • Pengene returneres til din oprindelige betalingsmetode
  • Refundeering behandles inden for 14 dage efter bekræftelsen

4. Betingelser for Refundering

Refundering gives for:

  • Habitdannelse-programmer hvis du ikke har påbegyndt
  • Coaching-sessioner hvis de ikke er gennemført endnu
  • Vejlednings-pakker hvis materialet ikke er downloadet eller brugt

5. Ikke-Refunderbare Tjenester

Følgende kan IKKE refunderes:

  • Sessioner eller konsultationer der allerede er gennemført
  • Downloadet materiale der er fuldt brugt
  • Refunder anmodet efter 14-dagersperioden

6. Afbestilling af Gentagende Programmer

Hvis du er tilmeldt et løbende program (månedlig coaching, gentagne sessioner):

  • Du kan afbestille når som helst
  • Afbestilling gælder fra næste betalingscyklus
  • Du refunderes IKKE tidligere betalinger
  • Eventuelle resterende sessioner opnås ifølge kontrakten

7. Delvis Refundering

Hvis du allerede har brugt dele af en pakke, beregner vi en delvis refundering baseret på:

  • Antal sessioner brugt
  • Dato for den seneste session
  • Oprindelig pakkeværdi

8. Reklamationer og Klager

Hvis du er utilfreds med en tjeneste af kvalitets-årsager:

  • Kontakt os inden for 30 dage
  • Beskriv det specifikke problem detaljeret
  • Vi vil vurdere og eventuelt tilbyde erstatning eller ekstra session

9. Kontakt og Support

For spørgsmål om refundering eller afbestilling:

Flexiblemotion
Email: info@flexiblemotion.world
Telefon: +45 40 30 14 75
Åbningstider: Mandag–Fredag 09:00–17:00